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El briefing es uno de los documentos del proceso para desarrollar un proyecto digital. Nos ayuda a recopilar información sobre las necesidades del cliente y la comunicación entre una empresa y su proveedor digital.

Es común en los profesionales del marketing y la publicidad, y es conveniente trabajar con un briefing de calidad, cabe mencionar que este documento puede variar en función del cliente, a continuación te contamos en que consiste detalladamente.

Para crear un buen briefing se consideran estas características:

  • Redacta la información del cliente para que la agencia pueda trabajar con un contexto del proyecto, presentándola de forma breve.
  • Anota de lo más general a lo más particular.
  • Entendible para todo el equipo usando los tecnicismos  propios del sector de la empresa lo menos posible.
  • Refleja que es lo que se quiere lograr, con la definición de objetivos SMART(específicos, medibles, alcanzables, relevantes, y con fechas límite).

Existen distintos tipos de briefings:

  • Briefing de negocio: centrado en la situación de la empresa y sus objetivos.
  • Briefing de marketing: se encarga de resumir la información sobre la acción de marketing a llevar a cabo.
  • Briefing publicitario: este documento contiene los detalles necesarios para una campaña de publicidad.
  • Briefing creativo: diseñado a partir del briefing publicitario, añadiéndole detalles a nivel gráfico y de diseño.

¿Qué elementos debe contener un briefing?

El texto incluido en un briefing depende del tipo del que se trate. Por lo general, los siguientes elementos no deberían faltar en un briefing de calidad:

  • Objetivos – se trata de lo que se desea conseguir con la campaña o proyecto a través de los KPI o indicadores clave del rendimiento.
  • Público objetivo – el target al que va dirigida la comunicación, sirve para determinar la acción, el tono y los canales a utilizar.
  • Descripción de la empresa – Se incluyen los productos y servicios de la compañía, es interesante incluir la descripción de los valores y la historia de la empresa.
  • Requisitos del proyecto – Características del proyecto a conseguir, por ejemplo, “diseñar una web para dar visibilidad a una asociación”.
  • Restricciones – en algunos ámbitos, como la salud, las campañas tienen que cumplir con los requisitos legales, es importante incluir esta información en el briefing.
  • Presupuesto: Partida que se destina a la campaña o de forma anual.
  • Plazos de ejecución: Calendario con las fechas de las acciones de la campaña a proceder.